Home / Kebijakan Layanan

Kebijakan Layanan

Sebelum Anda menggunakan layanan jasa pembuatan website SarjanaKomedi.com bacalah kebijakan layanan kami dengan baik. Dengan menggunakan layanan kami berarti Anda telah membaca dan menyetujui kebijakan dari kami sebagaimana tertulis di bawah ini.

Kebijakan Layanan Pembuatan Aplikasi (Custom Made Software)
  • Setelah Deal Project, anda wajib membayar DP 60% harga diawal melalui transfer ke rekening kami, Sisanya wajib dilunasi setelah website selesai kami kerjakan.
  • Proses pengerjaan website dilakukan setelah kami menerima Down Payment dengan nominal sesuai dengan persentase yang telah disebutkan diatas.
  • Kami tidak dapat melakukan pengembalian dana yang sudah dibayarkan kepada kami jika terjadi pembatalan proyek atas dasar permintaan anda sendiri.
  • Semua paket website yang kami layani tidak termasuk materi website seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Materi sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda.
  • Jika anda ingin kami mengerjakan materi website secara keseluruhan seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.
  • Kami hanya melayani pembuatan website sesuai dengan kesepakatan awal. Jika anda menginginkan penambahan fitur atau upgrade (segala bentuk perubahan), silahkan kontak marketing support kami terlebih dahulu untuk memesan jasa pengembangan dengan biaya sesuai dengan fitur yang akan dibuat.
  • Kami tidak melayani pembuatan website yang mengandung unsur pornografi, website tentang obat-obatan illegal, judi, website yang berbau SARA, dan website lainnya yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia
  • Waktu pembuatan website antara 30 hari (untuk sistem yang standar) sampai 90 hari kerja (untuk sistem yang kompleks) tentu hal ini tidak mutlak dan berlaku sesuai dengan tingkat kerumitan website, kesepakatan awal, kesediaan data yang dibutuhkan oleh kami.
  • Kami memberikan garansi (technical support) mulai 7 hari hingga sesuai dengan kesepakatan dan terhitung sejak hasil proyek diterima.
  • Jika kami tidak dapat menyelesaikan proyek sesuai dengan waktu kesepakatan dan hal yang mendasari lama proses pembuatan lainnya maka kami berhak untuk mengembalikan dana sebesar 100% (total dana yang sudah anda transfer kepada kami) dan mengirimkan hasil sudah kami kerjakan.
  • Support diberikan via WA dan Email yang dilayani pada jam kerja (09.00 – 04.00 WIB).
  • Training pengelolaan website maksimal 3 jam dan dilakukan secara online via layanan support diatas setelah website selesai. Mutlak tidak dapat diganggu gugat kecuali ada perjanjian sebelumnya. Selanjutnya anda dapat menggunakan layanan free support selama 7 hari dari kami atau sesuai kesepakatan (jika ada).
  • Kami selaku jasa pembuat website tidak bertanggung jawab jika kemudian hari terjadi sengketa antara anda dengan pihak pengunjung website, customer atau client anda.
  • Semua syarat dan ketentuan ini mengikat antara kami (SarjanaKomedi.com) selaku jasa pembuat website dan anda sebagai mitra kami.
  • Jika terjadi perselisihan atas penafsiran dan atau pelaksanaan atas kesepakatan maka akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
  • Hal yang belum diatur dalam kebijakan layanan ini apabila dipandang perlu maka akan ditentukan kemudian dalam kebijakan tersendiri yang dibuat berdasarkan kesepakatan kami dan anda.
Kebijakan Pembelian Aplikasi (Mass Market Software)
  • Software / Aplikasi yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
  • Kami tidak memberikan garansi maupun layanan support.
  • Perbaikan software / aplikasi akan tetap dilakukan dan kami tidak memberitahu setiap perubahan.
  • Sistem transaki pembelian software / aplikasi dengan penjualan masal menerapkan sistem jual putus.
  • Layanan support maupun perbaikan dan penambahan fitur sesuai permintaan dikenakan biaya tersendiri.
Proses pembuatan website / aplikasi (secara umum) :
  • Pemilihan Paket Website
  • Deal Project & Pembayaran DP 60%
  • Pengiriman Data dari Anda. Termasuk Nama Domain, Nama Pemilik Web, Alamat Kontak, Visi & Misi Perusahaan, Kata sambutan, Data Produk/Jasa, Foto, Video dll.
  • Registrasi Domain & Penyiapan Hosting
  • Perancangan Website
  • Penyelesaian Website
  • Pelunasan sisa pembayaran sebesar 40%
  • Penyerahan website

Jika ada pertanyaan atau ingin konsultasi dengan kami, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami via WhatsApp di nomor 0857 2880 3444.

 

Kebijakan Situs

Dengan mengunjungi website www.sarjanakomedi.com berarti anda telah menyetujui ketentuan yang berlaku sebagai berikut :

  • Tidak diperbolehkan menyalin terhadap seluruh materi atau isi yang ada pada website www.sarjanakomedi.com untuk keperluan komersial tanpa ijin dari pemilik www.sarjanakomedi.com
  • Wajib menyantumkan tautan sumber ke alamat situs www.sarjanakomedi.com bila hendak menyalin (copy paste) artikel yang ada di dalam website ini.
  • Tidak diperbolehkan mendistribusi dan memodifikasi gambar yang ada pada website www.sarjanakomedi.com untuk keperluan komersial.
  • Anda setuju untuk tidak melakukan tindakan yang mengganggu kenyamanan, misalnya memberikan komentar SPAM dan tindakan lainnya yang dapat mengganggu kenyamanan www.sarjanakomedi.com dan pengunjung lainnya.

Jika terdapat pelanggaran TOS (term of service) yang dilakukan oleh pengguna, maka kami sebagai pemilik website berhak untuk melakukan berbagai tindakan yang memang diperlukan, seperti misalnya menghapus komentar SPAM, memblokir alamat IP komputer anda, ataupun tindakan lain yang diperlukan dibawah hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.